Indien producten teruggenomen dienen te worden, graag rekening houden met volgende punten:
- Elke retouraanvraag moet binnen 48 uur na levering aan ons gemeld worden.
- Goederen kunnen alleen teruggenomen worden indien een retourformulier met akkoord door onze diensten wordt bezorgd.
- Goederen moeten zich in de originele verpakking bevinden. De verpakking en inhoud moeten intact zijn. Bij de minste schade aan verpakking of inhoud kan de retour geweigerd worden.
- Kosten voor retour: 15% op de waarde van de producten, met een minimum van €12,- (excl. 21% btw) voor transport- en administratiekosten. Voor trouwe klanten gelden andere commerciële te goedstellingen.
- “Specials” worden niet teruggenomen.
Refund Policy
- Bij retour wegens fout van Meyer Antwerp zal u het betaald bedrag teruggestort krijgen op uw rekening. Retourkosten zijn hier gedekt door Meyer Antwerp.
- Bij andere redenen van retour zijn de retourkosten niet gedekt en zal u (betaald bedrag - retourkosten) ontvangen.
- Uw geld wordt binnen de maand teruggestort.
Gelieve het retourformulier in te vullen en wij zullen contact met u opnemen over het vervolg van uw retourmelding.
